Tour Khalef

It was good

Séjour agréable, l'équipe très dynamique et aux petits soins. Le buffet est varié, répond aux attentes. Je recommande vivement cet hôtel. À très bientôt

The staff, the food, the location - beautiful. Superb service.

Staff was incredibly helpful and made our stay feel. Very welcome. Location was phenomenal and can't wait to stay again.

Arrivés un samedi soir, accompagnés jusqu’à la suite qui nous avait plu et qui correspondait à notre réservation préalable ! Tout se passait bien jusqu’au mardi où à 1h30 du matin nous fûmes réveillés par un groupe de touristes fortement alcoolisé dont les cris arrivaient jusqu’au 8ème étage ! L’accueil en a été informé par téléphone et on a de nouveau pu dormir qu’à 2h30 du matin ! Malheureusement Le jeudi suivant de nouveau réveillés par des cris d’un groupe de touristes fêtant un anniversaire ! On a donc demandé de changer de suite plus au calme, ce qui nous a été accordé mais d’une catégorie inférieure à celle qu’on avait payée ! On a donc demandé une compensation financière qui nous a été refusée ! Et on a fini les trois derniers jours de notre séjour dans le bruit incessant du marteau piqueur en raison des travaux de rénovation carrelage autour de la piscine, Vous trouverez ci-joints les vidéos de ces nuisances sonores. À quelle indemnisation avons-nous droit suite à ces vacances ratées ?