SpringHill Suites by Marriott Charlotte City Center

Le parking est payant et fréquemment décrit comme cher, avec des expériences mitigées concernant le service de voiturier et des attentes parfois longues. Des pannes d'ascenseur ont été signalées à plusieurs reprises, et le bar du hall d'entrée n'ouvre que le soir.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs très propres, mais plusieurs critiques mentionnent un manque de ménage, du linge ou des serviettes sales et des problèmes occasionnels dans la salle de bain. La propreté générale semble inconstante plutôt qu'uniformément impeccable.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables avec des agencements modernes et parfois une vue sur la ville. Plusieurs clients ont noté le bruit de la ville et du tramway, ainsi que des problèmes de maintenance occasionnels tels que des fuites, des portes de salle de bain givrées offrant peu d'intimité et des problèmes de télévision ou d'éclairage.

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable, mais la constance du service varie. Les problèmes signalés incluent des retards à l'enregistrement, des erreurs de facturation, des difficultés à joindre le service de ménage et des frustrations liées au service de voiturier qui ont parfois entraîné de longues attentes.

Emplacement central exceptionnel, juste en face du Spectrum Center et à proximité à pied des restaurants, des transports en commun et des salles de spectacle du centre-ville. Beaucoup notent un bruit perceptible du tramway et de la ville, en particulier pendant les événements.

Le petit-déjeuner gratuit est largement apprécié pour sa variété et sa qualité générale, bien que certains clients l'aient trouvé basique ou aient noté une affluence et des ruptures de stock aux heures de pointe. Le bar sur place ouvre le soir avec un menu limité.