Homewood Suites by Hilton Galveston

Les installations sont familiales et généralement propres, avec une petite piscine et un demi-terrain de basketball ; plusieurs clients notent également une salle de sport correcte. Beaucoup se plaignent de frais de stationnement de 15 à 20 $ par nuit et mentionnent des problèmes occasionnels avec les ascenseurs.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup décrivent les chambres et les espaces communs comme propres, mais plusieurs avis mentionnent des salles de bains ou du linge de lit sales, des odeurs, des parasites et de la saleté. Le service de ménage pendant le séjour se fait sur demande et plusieurs clients signalent un manque de service de serviettes ou de poubelles.

Les suites sont grandes et confortables avec une cuisine, ce qui les rend idéales pour les familles et les séjours plus longs. Cependant, les clients signalent du bruit provenant des voisins ou du terrain de basketball, des meubles usés et des problèmes d'entretien, un A/C ou des ventilateurs bruyants, un manque d'obscurité et des vues pas toujours conformes à ce qui était attendu.

Le sentiment à l'égard du personnel est mitigé, allant d'une aide chaleureuse et allant au-delà des attentes à un service lent ou unresponsive. Les problèmes courants incluent de longues files d'attente à l'enregistrement, des chambres non prêtes et des demandes de literie ou de réparations qui ne sont pas suivies.

Pratique pour Stewart Beach, le port, UTMB et le quartier est plus calme ; de nombreux clients peuvent se rendre à la plage à pied. Plusieurs personnes notent un nombre limité de restaurants ou de commerces à distance de marche facile et un environnement moins attrayant.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût, et il y a parfois un apéritif en soirée. D'autres l'ont trouvé moyen ou médiocre, citant des boissons diluées, des articles ou des ustensiles manquants et une qualité incohérente.