Hotel Chaco

Le bar/restaurant sur le toit, la piscine et le jacuzzi, la salle de sport, le spa et le service de voiturier sont des atouts majeurs. Certains clients ont cependant signalé des fermetures, de l'eau froide ou des débris dans la piscine, du matériel de sport cassé, des embouteillages au service de voiturier et des frais d'agrément supplémentaires.

Beaucoup décrivent l'hôtel comme très propre et bien entretenu. Les plaintes récurrentes mentionnent un manque de ménage, des salles de bains sales, des taches ou de la moisissure, des cheveux oubliés et un certain niveau d'usure ; certains ont également noté des douches glissantes.

Les chambres sont spacieuses, élégantes et souvent calmes, avec des lits confortables et parfois des balcons ou une vue. Les inconvénients incluent des murs fins ou du bruit de la route, des particularités dans l'aménagement des salles de bains et des problèmes intermittents avec la climatisation, le Wi-Fi ou la télévision ; certains ont également noté un literie moins confortable.

Le service est largement salué pour son amabilité et son efficacité, avec un enregistrement fluide et une équipe de voituriers/réception attentifs. Cependant, plusieurs clients ont signalé des réponses lentes ou impolies, des problèmes de réservation ou d'enregistrement, et un suivi incohérent concernant le ménage ou les conseils.

Excellent pour se rendre à pied au Vieux-Quartier, aux musées et au marché Sawmill, juste de l'autre côté de la rue ; également pratique pour se rendre à l'aéroport. Certains clients ont noté la présence de travaux routiers à proximité et une ambiance quelque peu isolée qui a rendu le stationnement ou l'arrivée confus.

Le cadre sur le toit du Level 5 et sa cuisine reçoivent fréquemment des éloges, bien que les prix soient élevés et qu'il soit souvent nécessaire de réserver. Les options sur place peuvent être limitées ou fermées parfois et le petit-déjeuner peut être servi uniquement en chambre ; le marché Sawmill offre de nombreuses alternatives.