Elips Royal Hotel & SPA

Les installations de bien-être reçoivent des commentaires mitigés. Les clients apprécient la piscine intérieure chauffée, mais signalent des espaces spa/hammam froids ou fermés, des équipements cassés tels que le jacuzzi et les barres d'appui, de la moisissure près de la piscine et des horaires non correspondant à ceux affichés.

Les avis sont partagés. Plusieurs clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais des signalements récurrents font état de fortes odeurs de cigarette, de moisissures occasionnelles et d'un entretien médiocre dans certaines zones.

Les chambres sont souvent petites, avec des lits parfois inconfortables et des agencements ou des meubles originaux ; plusieurs avis mentionnent des problèmes d'entretien tels que la climatisation défaillante, des éléments cassés ou un téléviseur qui ne fonctionne pas. Quelques clients les ont trouvées suffisamment confortables pour de courts séjours.

De nombreux clients décrivent le personnel comme amical et serviable, mais plusieurs avis mentionnent un personnel de réception impoli ou agressif et un enregistrement lent. La qualité du service varie en fonction du personnel.

Généralement pratique pour la ville, avec certains clients soulignant la proximité de l'aéroport et des restaurants à proximité, bien que certains aient trouvé que les principaux sites ou les restaurants étaient éloignés.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont inégaux : certains le louent comme bon ou varié, tandis que d'autres le qualifient de médiocre, répétitif ou avec des articles qui semblaient être des restes. Des problèmes occasionnels avec l'équipement, tels qu'une machine à café cassée, sont également signalés.