The Duniway Portland A Hilton Hotel

J'ai réservé cette hotel le vendredi soir sur la pression après avoir eu une mauvaise expérience avec mon autre hotel (insalubrité) par conséquent étant trop pressé et sur le coup de stress de ne pas trouver d'hôtel a cette heure-ci je me suis tromper et j'ai réserver aux Hilton à Portland (Oregon) mais a se moment je me trouvais à Portland (Maine) je me suis rendu compte de la situation dès que j'ai mis l'itinéraire donc à peine 10 minutes, j'ai contacter l'hôtel pour expliqué ma situation et il n'ont rien voulue comprendre quoi que je pouvais prouver mon erreur il n'ont pas essayer d'aider il se sont contenter de prendre l'argent et de me dire que c'étais non remboursable mais à la limite un crédit aurait été apprécié, oui je suis aux courant de mon erreur mais vue le délais de temps et la situation j'aurai apprécié un peux de compréhension. Expedia a aussi été contacter pour la situation mais il me dise que l'hôtel malgré tout ne veulent rien savoir ! En bref service médiocre qui préfère prendre notre argent ce n'est pas comme si j'avais pris la chambre de quelqu'un d'autre a minuit passé..et c'est bien la dernière fois avec cette chaine d'hotel. Merci

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My partner and I stayed here during a conference and we had a wonderful stay. The rooms are spacious and we had amazing views from our upper level bedroom. We also learned that we were insulated from surrounding noise when we talked to colleagues who’d stayed at other hotels in the area. The bed was comfy and there was plenty of space to have coffee in the room. The location is amazing, a block from Pioneer Square. The gym is small but had everything I needed for cardio and strength and it was nice to have an indoor pool. The one con was that the shower had low water pressure but this wasn’t a big deal for a few days. The staff also went above and beyond with the manager coming personally to help me with the coffee machine!