La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, avec une équipe amicale et multilingue qui vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin ou que vous souhaiterez — visites touristiques, transports, restaurants, vie nocturne, etc.
Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 8h00 à 10h00 (8:00am – 10:00am)
L'enregistrement se fait à partir de 15h00 (3:00 p.m.).
Remarque : Si vous prévoyez de modifier votre heure d'arrivée, veuillez nous envoyer un e-mail. Il est important que nous soyons informés de tout changement concernant votre réservation. Veuillez noter que le système de réservation utilise l'horloge de 24 heures.
Le départ s'effectue à 11h00 (11:00am). Si vous avez besoin de rester plus longtemps dans l'auberge après l'heure de départ, vous pouvez utiliser les parties communes durant cette journée jusqu'à 23h00 (11:00pm). Tous les Brickoven Palace Hostel disposent d'une consigne à bagages gratuite !
Les réservations de 10 personnes ou plus sont considérées comme des réservations de groupe et sont soumises à des conditions spéciales de paiement et d'annulation. Une fois la réservation effectuée, un e-mail sera envoyé avec les conditions applicables aux groupes.
Si un client cause des dommages aux installations, le coût total de la réparation lui sera facturé.
POLITIQUE D'ANNULATION
Les annulations ne seront acceptées que par e-mail et doivent être reçues dans les délais indiqués pour chaque tarif (consultez les conditions dans les détails de votre confirmation de réservation). Pour toutes les annulations tardives et les non-présentations, l'acompte débité sur la carte de crédit lors du processus de réservation ne sera pas remboursé. De plus, dans ces cas, le montant total de la réservation sera automatiquement débité. Aucune exception ne sera faite.
Tarifs flexibles : Un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant sera débité automatiquement à 00h00 (minuit) 2 jours avant l'arrivée. Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 48 heures avant votre date d'arrivée. Passé ce délai, les réservations peuvent être débitées à tout moment. Si la carte de crédit n'est pas valide, nous enverrons une demande de paiement valable 12 heures pour maintenir la réservation active. Sans réponse dans ce délai, la réservation sera annulée. Veuillez noter qu'en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le montant total des réservations sera facturé.
Tarifs non remboursables : Un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant de la réservation est automatiquement débité au moment de la réservation. AUCUN CHANGEMENT OU REMBOURSEMENT N'EST AUTORISÉ pour ce type de réservation, quel que soit le délai de préavis.
TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation. Le paiement est obligatoire jusqu'à un maximum de 7 nuits consécutives. Les mineurs de moins de 16 ans, les séjours pour cas de force majeure ou raisons de santé* et les voyageurs membres de programmes subventionnés par l'administration publique (tels que l'IMSERSO) sont exonérés du paiement de la taxe de séjour. *Il sera nécessaire de présenter un document attestant le motif médical du voyage.
À PAYER
Une caution en espèces de 10,00 € sera demandée à l'arrivée pour la carte magnétique. Cette caution sera remboursée au départ, lors de la restitution de la carte magnétique. La perte de la carte magnétique ou sa non-restitution entraînera la confiscation de la caution. En cas de perte de la carte pendant le séjour, une nouvelle caution sera demandée pour en recevoir une nouvelle.
MOINS DE 18 ANS
Pour séjourner dans les Brickoven Palace Hostel, les personnes de moins de 18 ans voyageant seules doivent présenter une autorisation signée par leurs parents ou tuteurs légaux, ainsi qu'une photocopie signée de leurs documents d'identité. Pour la tutelle et le confort des mineurs et des autres clients, les mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls ou accompagnés de membres de leur famille immédiate ne peuvent en aucun cas partager un dortoir avec les autres clients, il est obligatoire de réserver un dortoir entier ou une chambre privée. De même, en cas de réservations de groupe de mineurs, ils ne peuvent pas partager un dortoir avec le reste des clients et doivent, dans tous les cas, réserver des dortoirs entiers ou des chambres privées pour eux-mêmes.
La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, avec une équipe amicale et multilingue qui vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin ou que vous souhaiterez — visites touristiques, transports, restaurants, vie nocturne, etc.
Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 8h00 à 10h00 (8:00am 10:00am)
L'enregistrement se fait à partir de 15h00 (3:00 p.m.).
Remarque : Si vous prévoyez de modifier votre heure d'arrivée, veuillez nous envoyer un e-mail. Il est important que nous soyons informés de tout changement concernant votre réservation. Veuillez noter que le système de réservation utilise l'horloge de 24 heures.
Le départ s'effectue à 11h00 (11:00am). Si vous avez besoin de rester plus longtemps dans l'auberge après l'heure de l'enregistrement, vous pouvez utiliser les parties communes durant cette journée jusqu'à 23h00 (11:00pm). Tous les Brickoven Palace Hostel disposent d'une consigne à bagages gratuite !
Les réservations de 10 personnes ou plus sont considérées comme des réservations de groupe et sont soumises à des conditions spéciales de paiement et d'annulation. Une fois la réservation effectuée, un e-mail sera envoyé avec les conditions applicables aux groupes.
Si un client cause des dommages aux installations, le coût total de la réparation lui sera facturé.
POLITIQUE D'ANNULATION
Les annulations ne seront acceptées que par e-mail et doivent être reçues dans les délais indiqués pour chaque tarif (consultez les conditions dans les détails de votre confirmation de réservation). Pour toutes les annulations tardives et les non-présentations (no-shows), l'acompte débité sur la carte de crédit lors du processus de réservation ne sera pas remboursé. De plus, dans ces cas, le montant total de la réservation sera automatiquement débité. Aucune exception ne sera faite.
Tarifs flexibles : Un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant sera débité automatiquement à 00h00 (00:00 minuit) 2 jours avant l'arrivée. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant votre date d'arrivée. Après ce délai, les réservations peuvent être débitées à tout moment. Si la carte de crédit n'est pas valide, nous enverrons une demande de paiement valable 12 heures pour maintenir la réservation active. Sans réponse dans ce délai, la réservation sera annulée. Veuillez noter qu'en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le montant total des réservations sera facturé.
Tarifs non remboursables : Un acompte de 15 % est payé à Hostelworld lors du processus de réservation. Le montant restant de la réservation est automatiquement débité au moment de la réservation. AUCUN CHANGEMENT NI REMBOURSEMENT N'EST AUTORISÉ pour ce type de réservation, quel que soit le délai de préavis.
TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation. Le paiement est obligatoire pour un maximum de 7 nuits consécutives. Les mineurs de moins de 16 ans, les séjours pour cas de force majeure ou raisons de santé* et les voyageurs membres de programmes subventionnés par l'administration publique (tels que l'IMSERSO) sont exonérés du paiement de la taxe de séjour. *Il sera nécessaire de présenter un document attestant la raison médicale du voyage.
À PAYER
Un dépôt en espèces de 10.00 sera demandé à l'arrivée pour la carte magnétique. Ce dépôt sera remboursé au départ, lors de la restitution de la carte magnétique. La perte de la carte magnétique ou sa non-restitution entraînera la confiscation du dépôt. En cas de perte de la carte pendant le séjour, un nouveau dépôt sera demandé pour en recevoir une nouvelle.
MOINS DE 18 ANS
Pour séjourner dans les Brickoven Palace Hostel, les personnes de moins de 18 ans voyageant seules doivent présenter une autorisation signée par leurs parents ou tuteurs légaux, ainsi qu'une photocopie signée de leurs documents d'identité. Pour la protection et le confort des mineurs et des autres clients, les mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls ou accompagnés de membres de leur famille immédiate ne peuvent en aucun cas partager un dortoir avec les autres clients, il est obligatoire de réserver un dortoir entier ou une chambre privée. De même, en cas de réservations de groupe de mineurs, ceux-ci ne peuvent pas partager un dortoir avec le reste des clients et doivent, en tout état de cause, réserver des dortoirs entiers ou des chambres privées pour eux-mêmes.