Premier Inn Essen City Centre

Le parking sur place est payant et limité ; plusieurs clients ont utilisé des garages à proximité lorsque les places étaient occupées, et l'un d'eux a noté un parking sécurisé derrière l'hôtel. L'happy hour au bar pour les boissons était un atout apprécié.

Les chambres et les parties communes sont généralement propres et bien entretenues. Quelques personnes ont signalé de la poussière dans la salle de bain, des éléments usés ou des distributeurs à réapprovisionner qui semblaient sales.

Les chambres sont modernes et confortables, de nombreux clients appréciant les lits. Parmi les inconvénients, on peut citer certaines petites salles de bain ou chambres, l'absence de réfrigérateur/minibar, le bruit interne occasionnel et des problèmes de maintenance isolés (par exemple, thermostat, poignée de fenêtre, matelas affaissé).

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, et l'enregistrement se fait souvent sans problème. Certains clients ont noté des réponses lentes ou peu utiles, un service de restauration en soirée limité, des modifications de petit-déjeuner non remboursables et le fait que le ménage n'est effectué que sur demande.

Très central, à côté de la gare centrale d'Essen Hauptbahnhof, avec un accès facile à pied aux commerces et au marché de Noël ; de nombreuses chambres sont bien isolées du bruit extérieur. Certains ont trouvé que les environs immédiats étaient moins propres ou sécurisés, et que les travaux de construction affectaient parfois l'environnement.

Le petit-déjeuner est généralement loué pour son goût et son choix. Certains mentionnent la foule, la variété limitée pour le prix ou des produits manquant de fraîcheur ; une critique a noté qu'il n'y avait pas de restauration en soirée en raison de la charge de travail du personnel.