Upon Lisbon Prime Residences

La piscine sur le toit avec vue sur le stade de Benfica est un point fort, bien que certains clients signalent des fermetures occasionnelles, une affluence importante et des problèmes de maintenance sur la terrasse ; le service au bar/restaurant sur le toit peut être aléatoire. La salle de sport est petite et comporte des équipements cassés ou limités ; un parking sur place et une laverie en libre-service sont disponibles.

La plupart des avis décrivent des chambres et des espaces communs propres avec un ménage régulier. Quelques-uns mentionnent un ménage oublié ou une chambre sale à leur arrivée, ainsi qu'une usure des salles de bains et des équipements.

Les chambres de type appartement sont spacieuses et bien équipées, dont beaucoup avec cuisine et vue sur le stade, ce qui les rend idéales pour les familles. Plusieurs personnes notent une isolation phonique limitée/du bruit, des commandes de douche déroutantes ou des problèmes de télévision, ainsi que quelques particularités d'aménagement ou des oreillers/lits fermes.

Le service est fréquemment salué comme étant accueillant, attentionné et serviable à la réception et au service de ménage, avec une résolution rapide des problèmes et des attentions particulières. Quelques clients ont signalé des lacunes en matière de réactivité ou de courtoisie et une communication parfois incohérente.

Situé à côté du Estadio da Luz, avec un supermarché et le Colombo Mall à proximité, et à 5 à 10 minutes à pied du métro ; les taxis/Ubers facilitent l'accès à l'aéroport et au centre-ville. Beaucoup notent que l'établissement est éloigné du centre historique et des principaux sites touristiques.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié pour sa variété, bien que certains l'aient trouvé répétitif ou ordinaire. Le restaurant sur place propose des burgers et est pratique, mais on relève parfois des plaintes concernant une nourriture insuffisamment cuite et un choix de menu limité.