a&o Bremen Hauptbahnhof

Tive uma experiência surreal e traumática neste hotel. As 10h da manhã um rapaz entrou no meu quarto single aos gritos dizendo que o check out era as 10 horas e que eu tinha que sair imediatamente. Um dia antes meus amigos fizeram o check out deles meio dia neste hotel por eu achei que era este o horário. De qualquer forma, foi exatamente rude e agressivo ser acordardo em um hotel dessa forma por um funcionário do local, sem respeito e tratando um.hospede comomse eu fosse um mendigo dormindo em local indevido. Fui reclamar na recepção e a recepcionista pouco se importou com o ocorrido. Um homem veio se identificando como gerente e pediu desculpas mas o estrago já estava feito. Eu fui arrancado da cama daquela forma, não pude fazer minhas necessidades matinais no banheiro e precisei usar o banheiro da recepção. Dentro dele havia um homem há 30 min usando o local como se fosse seu quarto, fazendo coisas no chão e quando eu me queixei na recepção, nada fizeram. Ou seja, um homem pode ficar eternamente dentro do banheiro dormindo ou fazendo sei lá o que sem ser incomodado mas o hóspede que pagou pelo quarto é tratado com essa falta de respeito. Vou fazer uma reclamação formal aos serviços de proteção ao consumidor da Alemanha

Zimmer O.k, Personal nett und hilfsbereit. Frühstück Preis im oberen Sekment.

Habitación ok salvo la ventana que no cerraba bien y por lo tanto pedimos cambio y en el desayuno cuidar más la higiene de los platos y utensilios

It’s not hotel it’s shelter

It was worst than I expected