Holiday Inn Express & Suites West Memphis by IHG

Il y a une piscine extérieure et une salle de sport bien équipée ; les deux sont généralement propres et utiles pour les courts séjours. Quelques clients ont mentionné le bruit de la piscine tard le soir ou sa fermeture saisonnière.

De nombreuses critiques mettent en avant des chambres et des espaces communs propres, mais d'autres signalent des odeurs de moisi, des équipements tachés ou fissurés, de la moisissure et des lacunes en matière de propreté dans les salles de bains ou avec les serviettes. Dans l'ensemble, la propreté varie d'une chambre à l'autre.

Les chambres sont souvent spacieuses, confortables et, dans certains cas, récemment rénovées, mais des problèmes récurrents incluent le bruit de l'autoroute, les matelas affaissés et les problèmes de maintenance tels que des équipements défectueux ou un mauvais drainage.

Le service est largement décrit comme amical, accueillant et serviable, avec un enregistrement rapide et des changements de chambre rapides en cas de problèmes. Quelques clients ont signalé un manque de politesse, des erreurs de réservation ou de facturation, ou des réponses peu utiles.

Situé juste à la sortie de l'I-40, avec un accès facile au centre-ville de Memphis et aux casinos à proximité. Le bruit fréquent de l'autoroute et le peu de restaurants accessibles à pied sont notés, et plusieurs clients ont estimé que les environs immédiats étaient peu sûrs : avoir une voiture est un atout.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme chaud, savoureux et varié, avec un personnel attentionné. Plusieurs critiques font état d'incohérences, notamment des articles épuisés, de la nourriture froide, des problèmes d'équipement ou l'absence d'options chaudes certains jours.