Holiday Inn Express & Suites West Memphis by IHG

C'è una piscina all'aperto e una palestra ben attrezzata; entrambe sono generalmente pulite e utili per soggiorni brevi. Alcuni ospiti hanno segnalato rumore dalla piscina fino a tarda notte o la chiusura stagionale.

Molte recensioni sottolineano camere e aree comuni pulite, ma altre segnalano odori di muffa, arredi macchiati o rotti, la presenza di muffa e mancanze nella pulizia dei bagni o degli asciugamani. In generale, la pulizia è incoerente tra le camere.

Le camere sono spesso spaziose, confortevoli e, in alcuni casi, recentemente ristrutturate, ma i problemi ricorrenti includono il rumore della strada, materassi cedevoli e problemi di manutenzione come arredi difettosi o scarichi inefficienti.

Il servizio è ampiamente descritto come cordiale, accogliente e disponibile, con check-in rapidi e modifiche alle camere tempestive quando si presentano problemi. Alcuni ospiti hanno segnalato scortesia, errori di prenotazione o di fatturazione, o risposte poco utili.

Situato direttamente sulla I-40, con facile accesso al centro di Memphis e ai casinò vicini. Il rumore frequente dell'autostrada e la limitata possibilità di raggiungere ristoranti a piedi sono stati notati; avere un'auto è utile, poiché diversi ospiti hanno ritenuto la zona circostante poco sicura.

La colazione è spesso elogiata per essere calda, gustosa e varia, con personale attento. Diverse recensioni segnalano incoerenze, tra cui l'esaurimento degli alimenti, cibo freddo, problemi con le attrezzature o l'assenza di opzioni calde in alcuni giorni.