Holiday Inn Express & Suites - Fort Wayne North by IHG

Les avis sont partagés : la piscine est fréquemment décrite comme froide, parfois sale ou fermée ; les distributeurs de glace étaient limités ou défectueux à certains étages, tandis que la salle de sport a reçu quelques éloges.

De nombreux clients notent des chambres et des espaces publics très propres, mais des plaintes répétées soulignent l'absence de nettoyage et d'entretien dans les salles de bains et les réfrigérateurs, avec des cheveux, de la moisissure et des sols sales signalés ; certains séjours de plusieurs nuits n'ont bénéficié d'aucun service de ménage.

Les chambres sont généralement confortables, récentes ou rénovées, avec des lits moelleux et des stores occultants pratiques ; les problèmes récurrents incluent des odeurs (fumée ou poussiéreuses), des stores ou des drains défectueux, de petits problèmes d'entretien, du bruit provenant des chambres voisines et une connexion Wi-Fi lente ou peu fiable.

Le personnel est souvent décrit comme amical, accueillant et réactif, avec des enregistrements efficaces et des changements de chambre ; cependant, plusieurs critiques font état d'interactions impolies ou peu serviables (y compris de la part de la direction), de bureaux sans surveillance, de retards d'enregistrement et de problèmes de facturation ou de dépôts.

Pratique près de l'autoroute, avec des commerces et des restaurants à proximité, généralement calme et facile d'accès ; quelques clients n'ont pas aimé l'environnement.

Le petit-déjeuner est largement salué pour son goût et sa sélection, avec un espace propre et bien entretenu ; les problèmes récurrents incluent des articles manquants ou un réapprovisionnement lent, des aliments parfois froids, des machines à café lentes avec des files d'attente et une variété limitée selon les jours ou des options végétariennes.