Holiday Inn Express & Suites - Fort Wayne North by IHG

I pareri sono contrastanti: la piscina è spesso descritta come fredda e, a volte, sporca o chiusa; le macchine del ghiaccio su alcuni piani erano limitate o guaste, mentre la palestra ha ricevuto occasionali apprezzamenti.

Molti ospiti notano camere e aree comuni molto pulite, ma reclami ripetuti evidenziano pulizia e manutenzione trascurate nei bagni e nei frigoriferi, con segnalazioni di capelli, muffa e pavimenti sporchi; alcuni soggiorni di più notti non hanno incluso il servizio di pulizia.

Le camere sono generalmente confortevoli, recenti o ristrutturate, con letti morbidi e tende oscuranti utili; i problemi ricorrenti includono odori (di fumo o muffa), tapparelle o scarichi malfunzionanti, piccoli problemi di manutenzione, rumore proveniente dalle camere adiacenti e Wi-Fi lento o inaffidabile.

Il personale è spesso descritto come cordiale, accogliente e disponibile, con check-in efficienti e modifiche alle camere; tuttavia, diverse recensioni segnalano interazioni scortesi o poco utili (incluso il management), reception non presidiate, ritardi nel check-in e gestione errata di fatture o depositi.

Posizione comoda vicino all'autostrada, con negozi e ristoranti nelle vicinanze, generalmente tranquilla e facilmente accessibile; alcuni ospiti non hanno apprezzato l'ubicazione.

La colazione è ampiamente lodata per il gusto e la scelta, con un'area pulita e ben tenuta; i problemi ricorrenti includono la mancanza di alcuni prodotti o un rifornimento lento, cibo occasionalmente freddo, macchine da caffè lente con code e una varietà limitata nei diversi giorni o opzioni vegetariane.