Holiday Inn Express & Suites - Fort Wayne North by IHG

Tilbakemeldingene er blandede: bassenget beskrives ofte som kaldt og til tider skittent eller stengt; ismaskiner var begrenset eller defekte i noen etasjer, mens treningsrommet fikk sporadisk ros.

Mange gjester påpeker veldig rene rom og fellesarealer, men gjentatte klager fremhever manglende rengjøring og vedlikehold på bad og i kjøleskap, med hår, mugg og urene gulv rapportert; noen opphold over flere netter fikk ikke rengjøring.

Rommene er generelt komfortable, nye eller oppusset, med myke senger og nyttige blendingsgardiner; tilbakevendende problemer inkluderer lukt (røyk eller mugg), feilfunksjonelle persienner eller sluk, mindre vedlikeholdsproblemer, støy fra naboområder og treg eller upålitelig Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og responsivt, inkludert effektiv innsjekking og rombytter; imidlertid nevner flere anmeldelser uhøflig eller unnvikende interaksjoner (inkludert ledelsen), ubetjente skranker, innsjekkingsforsinkelser og feilhåndtering av fakturaer eller depositumer.

Praktisk beliggenhet i nærheten av motorveien, med butikker og spisesteder i nærheten, generelt stille og lett tilgjengelig; noen gjester likte ikke omgivelsene.

Frokosten roses bredt for smak og utvalg med et rent og velholdt område; tilbakevendende problemer inkluderer at det går tom for mat eller treg påfylling, til tider kald mat, trege kaffemaskiner med kø, og begrenset utvalg fra dag til dag eller vegetariske alternativer.