Smart Hotel Kreisel Self check-In

Pas d’accueil, service au petit déjeuner sous haute surveillance, du jamais vu… Quantités limitées, variées absente, et malgré les 2 surveillantes le buffet vide à 7:40 ne dérange visiblement pas. Nous avons dû attendre 8:30 pour avoir un peu de réassort, c’est incroyable. Sinon les petits jeton pour obtenir un boisson par personne étaient sympa. Sur le reste RAS.

Simple

La propreté générale, le confort et l'odeur dans la chambre était parfait, le garage en sous sol était correct mais manquait sans doute de place comparé au chambre disponible. Le bémol du séjour, le petit déjeuner, les yaourt et les jus n'était pas frais, il y a seulement un tout petit choix de vienoiserie et de charcuteries. Sinon la reception nous a surpris, après un petit coup de chaud, tout a fonctionné correctement. On garde un bon souvenir. Concernant l'autoroute à proximité, pas de panique les chambres son bien isolés !

Clean room

Reservei através do Hotels.com para família (2 adultos + 1 criança de 8 anos). A experiência foi bastante decepcionante e não correspondeu ao que estava anunciado. Check-in e estacionamento: Não existe qualquer local para deixar o carro à entrada enquanto se faz o check-in. Tive de deixar a minha mulher no carro na via. O estacionamento gratuito é pago. Quarto: Reservei um quarto para três pessoas. A cama sofá não estava preparada. No site estava indicado que havia garrafa de água no quarto, mas não encontramos nenhuma. Ruído: Durante a noite ouvia-se claramente o barulho da fábrica/indústria do lado, o que dificultou o descanso. Pequeno-almoço: Reservei explicitamente com pequeno-almoço incluído (aparecia claramente na reserva e na confirmação). Quando acordei e fui procurar, descobri que o hotel não oferece pequeno-almoço há mais de um ano. Não me deram qualquer alternativa. Estávamos com uma criança de 8 anos e tivemos de ir procurar soluções fora. Contacto: O número de telefone disponibilizado no hotel não funciona. Tentei contactar várias vezes para esclarecer o problema do pequeno-almoço e só consegui alguém através da campainha na entrada. Não recomendo