Tru by Hilton McDonough

La struttura offre stazioni di ricarica per veicoli elettrici, un tavolo da biliardo nella hall, caffè e snack disponibili 24 ore su 24 e un parcheggio ben illuminato; gli animali domestici sono ammessi con un supplemento. Alcuni hanno notato distributori di ghiaccio limitati o malfunzionanti e uno spazio minimo per passeggiare con il cane.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni molto pulite, ma i problemi ricorrenti includono lenzuola macchiate o non lavate, capelli, infestazioni (compresi scarafaggi), odori di muffa e occasionali segni di usura.

Le camere sono minimaliste e piuttosto piccole, con spazio limitato per l'abbigliamento e l'armadio; diversi ospiti hanno inoltre segnalato rumore proveniente dall'autostrada e pareti o soffitti sottili. Il comfort del letto è variabile, con alcuni che trovano i materassi rigidi o scomodi.

Il personale è spesso cordiale, professionale e disponibile, con un check-in rapido e senza problemi. Una minoranza ha segnalato interazioni scortesi o mancanza di risposta e tempi di risposta lenti ai problemi.

Posizione comoda, appena fuori dalla I-75, vicino a ristoranti, centri commerciali e al circuito, con parcheggio sicuro e ben illuminato. La vicinanza all'autostrada porta un rumore stradale evidente per alcuni.

La colazione gratuita è generalmente buona o eccellente, con diversi commenti positivi; caffè e tè sono disponibili nella hall 24 ore su 24. Alcuni ospiti hanno trovato la colazione deludente o hanno riscontrato il caffè esaurito nelle prime ore.