Galapagos Sunset Hotel

Es, sin ninguna duda, la peor experiencia hotelera que hemos vivido. La situación fue tan grave que nos vimos obligados a abandonar el hotel y buscar otro alojamiento, con el estrés y el perjuicio que eso implica al llegar a una isla como Galápagos en temporada alta. Este lugar no debería ofrecerse como hotel. La habitación asignada no tenía ventana ni ventilación. Era un espacio cerrado, oscuro y opresivo, más parecido a una cueva que a una habitación para alojar personas. Nada que ver con las fotos del anuncio. A esto se suma una gestión absolutamente irresponsable por parte del hotel. Dos semanas antes del viaje les escribimos expresamente para pedir ayuda con la planificación de actividades en la isla y preguntar si era necesario reservar excursiones con antelación. Nos aseguraron que no hacía falta, que todo se organizaba una vez allí. La realidad fue desastrosa: al llegar no había ni un solo tour disponible en toda la isla. Ninguna excursión, ninguna visita, ninguna alternativa. Viajar hasta Galápagos —un destino único en el mundo— y no poder hacer absolutamente nada por una información errónea y una falta total de previsión es algo imperdonable. Una experiencia horrible, mal gestionada y muy por debajo de cualquier estándar aceptable. No volveríamos jamás y advertimos claramente a otros viajeros: no reserven en este hotel. Galápagos merece respeto, profesionalidad y unas condiciones mínimas que aquí no existen.

No tiene vista al mar, es parcial pero para ellos es vista al mar, la tarifa no corresponde al hotel, realmente es muy básico. Pero pues muy bien ubicado.

Es un buen hotel 3 estrellas, a costo de un 4 estrellas de muchas otras ciudades del mundo, pero supongo es por su ubicación. Es de resaltar la amabilidad del personal, en especial la orientación y ayuda que brinda "Max", es un plus. Tener en cuenta que tiene unas habitaciones internas muy cómodas, pero sin ventanas.

Excelente relación costo/beneficio. Ubicación estratégica en todo sentido. Atención extremadamente amable. Frente al mar, pero tener en cuenta que las habitaciones más sencillas son interiores y no tienen ventanas, pero igual, muy cómodas. Muy recomendable.

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