Hotel Old Town

Sistema incomum, com check-in feito pelo restaurante do andar de baixo e entrada pela porta dos fundos; não há lobby dedicado ou recepção 24 horas. Não há estacionamento no local (são utilizadas garagens próximas), o Wi-Fi e o ar condicionado podem ser instáveis ou sazonais, e o espaço para guardar bagagem é limitado.

Muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas a limpeza durante a estadia foi inconsistente e alguns notaram pontos sujos ou sinais de desgaste. Os padrões gerais variam entre impecáveis e apenas adequados.

Os quartos são pequenos e básicos, com banheiros muito compactos; alguns têm ar condicionado, embora vários tenham relatado unidades fracas ou não funcionais. O barulho da rua pode ser ouvido a menos que as janelas estejam fechadas, as tomadas são limitadas e a roupa de cama pode parecer mínima.

O feedback sobre o serviço é misto: muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e prestativa, o check-in tranquilo e os gestos úteis, como emprestar adaptadores ou enviar itens perdidos. Outros relataram interações rudes, códigos de acesso atrasados ou suporte limitado para problemas como controles de ar condicionado ou solicitações simples.

Excelente localização central na Cidade Velha, a uma curta distância a pé de Zurich HB, bondes, atrações turísticas, restaurantes e lojas. O bairro animado pode ser barulhento à noite e o acesso de veículos/estacionamento é limitado.

O café da manhã está incluído e varia de bom a muito simples, com variedade às vezes limitada e um início tardio às 7h30; alguns não gostaram da música de fundo no café da manhã. O restaurante no andar de baixo recebe elogios frequentes dos clientes.