Hotel Old Town

Sistema inusitado, com check-in feito pelo restaurante no andar de baixo e acesso por uma porta lateral; não há saguão dedicado ou recepção 24 horas. Não há estacionamento no local (garagens próximas são utilizadas), o Wi-Fi e o ar condicionado podem ser instáveis ou sazonais, e o espaço para bagagem é limitado.

Muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas a limpeza durante a estadia foi inconsistente e alguns notaram pontos não limpos ou desgaste devido à manutenção. Os padrões gerais variam entre impecáveis e apenas adequados.

Os quartos são pequenos e simples, com banheiros muito compactos; alguns têm ar condicionado, embora vários relataram unidades fracas ou não funcionais. O barulho da rua pode ser ouvido a menos que as janelas estejam fechadas, as tomadas são limitadas e a roupa de cama pode parecer mínima.

O feedback sobre o serviço é misto: muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e prestativa, check-ins tranquilos e gestos úteis, como emprestar adaptadores ou enviar itens perdidos. Outros relataram interações rudes, códigos de acesso atrasados ou suporte limitado para problemas como controles de ar condicionado ou solicitações simples.

Excelente localização central na Cidade Velha, a uma curta distância a pé da Zurich HB, bondes, pontos turísticos, restaurantes e lojas. O bairro animado pode ser barulhento à noite e o acesso/estacionamento de veículos é limitado.

O café da manhã está incluído e varia de bom a muito simples, com variedade às vezes limitada e um horário de início mais tardio, às 7h30; alguns não gostaram da música ambiente no café da manhã. O restaurante no andar de baixo recebe elogios frequentes dos clientes.