La Quinta by Wyndham Lake Charles - Westlake

Heisutfall og feil rapporteres gjentatte ganger, noe som noen ganger fører til forsinkelser eller sikkerhetsbekymringer. Bassengets tilstand er varierende, og parkering er generelt enkelt; eiendommen er kjæledyrvennlig.

Tilbakemeldingene på renhold er blandet: mange gjester fant rommene og fellesområdene rene, men andre rapporterte problemer som lukt, skitne sengetøy og bad, klissete gulv og sporadiske skadedyr. Noen nevnte overflytende søppel ute og slitte håndklær eller sengetøy.

Romkvaliteten varierer: noen gjester fant senger veldig komfortable og rommene romslige eller moderne, mens andre rapporterte utdatert innredning, tynne vegger, bråkende dører og vedlikeholdsproblemer (lavt vanntrykk, lunefull AC, defekte låser eller TV-er). Støy fra nabohotellet og utgangsdører er en gjentakende kommentar.

Servicen er ujevn: mange gjester roser vennlig og hjelpsomt personale i resepsjonen, men andre opplevde underbemanning, treg eller vanskelig innsjekk/utsjekk, fakturerings- eller depositumsproblemer, og lite hjelpsomme eller uhøflige ledere. Flere anmeldelser nevner dårlig håndtering av problemer og begrenset oppfølging.

Beliggenheten er praktisk for Horseshoe og andre kasinoer i Lake Charles, med enkel tilgang til I-10, selv om flere gjester syntes at området rundt eller raffinaderikorridoren ikke var særlig innbydende. Mange beskriver omgivelsene som rolige med rikelig parkering.

Tilbakemeldingene på frokosten er ujevne: noen likte et varmt og mettende utvalg, mens mange rapporterer begrenset utvalg, at maten går tom, kald mat eller svak kaffe. Enkelte anmeldere sa at personalet ikke tillot å ta med frokost til rommene eller at de ble belastet ekstra.