Home2 Suites by Hilton York

La piscine intérieure suscite de nombreuses plaintes (froide/glaciale ou chauffage en panne, parfois trouble), bien que certains clients l'aient trouvée chaude et propre. D'autres remarques concernent une bonne salle de sport et l'acceptation des animaux de compagnie, ainsi que des problèmes occasionnels tels qu'une panne d'ascenseur.

De nombreux clients décrivent les chambres comme très propres, parfois même extrêmement propres. Plusieurs signalent des lacunes : des cheveux dans les salles de bains, des traces de savon, une eau de piscine sale ou trouble et des odeurs occasionnelles, ce qui rend les normes inégales.

Les suites sont spacieuses et disposent de réfrigérateurs de taille normale et de nombreux rangements. Beaucoup de clients trouvent les lits confortables et les chambres calmes. Les inconvénients signalés incluent des oreillers mous ou des canapés-lits inconfortables, ainsi que des bruits occasionnels de la climatisation ou dans la chambre.

Le service est remarquable, avec de nombreuses mentions d'un personnel aimable, professionnel et réactif à la réception et dans les espaces de petit-déjeuner. Les clients ont apprécié l'aide rapide pour leurs demandes et les enregistrements fluides.

Généralement pratique, avec un accès facile aux restaurants et aux commerces, et un accès facile en voiture aux destinations locales telles que York College. Certains clients mentionnent également un cadre calme.

Le petit-déjeuner reçoit des avis mitigés : beaucoup louent la variété et les options savoureuses (y compris les gaufres et les bagels sans gluten occasionnels), tandis que d'autres trouvent un choix limité de produits frais, des produits transformés ou des plats chauds tièdes ou absents.