Hampton Inn & Suites Alliance

Diverse recensioni segnalano la chiusura della piscina e dell'idromassaggio o acqua fredda, e un ascensore ripetutamente fuori servizio durante i lavori di ristrutturazione; alcuni hanno notato anche distributori di ghiaccio non funzionanti. Altri hanno elogiato l'aspetto moderno, una palestra ben attrezzata con una Peloton e un ampio parcheggio.

Le camere e le aree comuni sono frequentemente descritte come molto pulite. Tuttavia, ci sono occasionali mancanze, come capelli nei bagni o sui letti, pavimenti appiccicosi e alcune segnalazioni di formiche o pulizie saltate.

Gli ospiti trovano spesso le camere spaziose e moderne, con molti letti confortevoli. Tra gli aspetti negativi figurano il rumore proveniente da altri piani o pareti sottili, occasionali problemi con l'aria condizionata o il controllo della TV e un accesso limitato alla smart TV.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e reattività, con il personale e gli addetti alla colazione spesso citati per nome. Ci sono reclami isolati riguardo a interazioni scortesi o poco collaborative alla reception, errori nella prenotazione o nel tipo di camera e difficoltà nell'ottenere rimborsi o modifiche.

La posizione è comoda per raggiungere l'autostrada, con numerosi ristoranti e negozi nelle vicinanze, e diversi ospiti si sono sentiti al sicuro nella zona. Alcuni hanno notato che l'hotel è leggermente arretrato rispetto alla strada e che la segnaletica può essere facile da perdere.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e la qualità complessiva, con alcuni che notano cambiamenti da un giorno all'altro. I reclami ricorrenti includono la mancanza di alcuni articoli o un rifornimento lento, uova o carne tiepide e occasionali problemi con le attrezzature, come le macchine per il caffè o le bevande.