Holiday Inn Express & Suites Owings Mills-Baltimore Area by IHG

La piscina del hotel suele estar cerrada o tiene un horario limitado durante el día, lo que decepciona a algunos huéspedes. Unos pocos señalan un gimnasio bien equipado y un fácil acceso al aparcamiento, mientras que ocasionalmente se informan de problemas con el ascensor.

Las habitaciones y las zonas comunes se describen a menudo como limpias y frescas. Sin embargo, varias reseñas mencionan olores a marihuana o humo en los pasillos y omisiones ocasionales en el servicio de limpieza, como ropa de cama manchada, alfombras sucias o problemas con el desagüe del baño.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, y muchos huéspedes destacan las buenas camas y el entorno tranquilo. Los inconvenientes recurrentes son el ruido de los pasillos o las habitaciones vecinas y problemas ocasionales en la habitación, como el aire acondicionado, la televisión o el frigorífico.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, acogedor y servicial, con un personal que a menudo resuelve los problemas y proporciona un registro rápido y, en ocasiones, mejoras de habitación. Algunos huéspedes informan de pequeños inconvenientes como falta de personal o retrasos en el registro de entrada, errores en el tipo de habitación o comunicación inconsistente.

Entorno tranquilo y apartado que transmite seguridad y ofrece fácil acceso a las principales carreteras y restaurantes en coche. No hay muchas opciones a poca distancia, y algunos señalan que no está cerca de tiendas.

El desayuno caliente gratuito recibe muchos cumplidos, especialmente por artículos como los rollitos de canela, con una variedad generalmente buena. Otros informan de una selección limitada o de la falta de algunos artículos (por ejemplo, la máquina de gofres o tortitas averiada) y de aglomeraciones ocasionales.