Holiday Inn Express & Suites Owings Mills-Baltimore Area by IHG

La piscine sur place est fréquemment fermée ou limitée à de courtes heures pendant la journée, ce qui déçoit certains clients. Quelques-uns notent une salle de sport bien équipée et un parking facile, tandis que des problèmes occasionnels avec les ascenseurs sont signalés.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme propres et frais. Cependant, plusieurs commentaires mentionnent des odeurs de marijuana ou de fumée dans les couloirs et des oublis occasionnels du service de chambre tels que du linge taché, des moquettes sales ou des problèmes de drainage dans la salle de bain.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, de nombreux clients soulignant la qualité des lits et le calme des lieux. Les inconvénients récurrents sont le bruit provenant des couloirs ou des chambres voisines et des problèmes occasionnels dans la chambre tels que la climatisation, la télévision ou le réfrigérateur.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son accueil et sa réactivité, le personnel résolvant souvent les problèmes et assurant un enregistrement fluide et des mises à niveau occasionnelles. Quelques clients signalent des difficultés telles que le manque de personnel, des retards à l'enregistrement, des erreurs de type de chambre ou une communication incohérente.

Emplacement calme et isolé qui offre un sentiment de sécurité et un accès facile aux principales routes et aux restaurants en voiture. Il n'y a pas grand-chose à distance de marche, et certains notent qu'il n'est pas proche des commerces.

Le petit-déjeuner chaud gratuit reçoit de nombreux compliments, en particulier pour des articles tels que les cinnamon rolls, avec une variété généralement bonne. D'autres signalent un choix limité ou des articles manquants (par exemple, la gaufre ou la machine à crêpes en panne) et une affluence occasionnelle.