La Quinta by Wyndham San Antonio by Frost Bank Center

Los pasillos y los ascensores suelen estar calurosos, los lectores de tarjetas y las puertas exteriores fallan, y la pequeña piscina a veces necesita limpieza o reparación. El gimnasio es limitado, las opciones de lavandería son escasas, el aparcamiento puede ser estrecho, según los informes, las cámaras de seguridad fallaron durante los robos y algunas partes están en renovación.

La limpieza es inconsistente, con informes recurrentes de ropa de cama manchada, olores, moho o humedad, cucarachas o chinches, y alfombras desgastadas; algunos huéspedes también encontraron basura o pelo a su llegada. Otros señalan habitaciones y zonas comunes muy limpias.

Las habitaciones varían: muchos encuentran las camas cómodas, pero varios mencionan olores a humedad, muebles anticuados, fugas de luz y problemas de mantenimiento como averías en el aire acondicionado, cerraduras de las puertas o accesorios rotos. La función de la televisión y la velocidad del Wi-Fi son poco fiables en múltiples reseñas.

Las opiniones sobre el servicio son mixtas: numerosas menciones de una recepción amable y un registro fácil conviven con quejas de grosería, errores en la facturación, tarifas por registro de entrada anticipado y respuestas lentas o ineficaces a los problemas. La programación del servicio de limpieza es inconsistente y a menudo faltan toallas.

La ubicación es conveniente para la I 10, el Frost Bank Center y las atracciones de la zona, aunque algunos encuentran el acceso complicado debido a las obras cercanas. La proximidad a las áreas de camiones conlleva ruido de tráfico y un entorno menos peatonal.

El desayuno es inconsistente: varios huéspedes disfrutaron de una selección caliente con gofres con forma de Texas, mientras que muchos encontraron opciones limitadas o elementos faltantes como fruta, yogur o carnes, y algunos denunciaron que no había desayuno disponible. El café o las máquinas a veces tenían problemas.