Tru by Hilton Portland Airport Area

La navette gratuite pour l'aéroport est largement saluée et généralement fiable ; une salle de sport modeste, des jeux dans le hall d'entrée et l'accès à la piscine d'un hôtel voisin sont également appréciés. Le parking est souvent bondé ou partagé, et certains clients mentionnent des parkings sombres la nuit.

Les commentaires sont mitigés : beaucoup notent des chambres très propres, mais des signalements répétés font état de cheveux dans les douches ou sur les draps, d'ascenseurs sales, d'odeurs d'animaux et d'un service de ménage manquant ou effectué un jour sur deux.

Les chambres modernes et minimalistes sont généralement petites et offrent un espace de rangement limité ; certains clients trouvent les matelas fermes et les oreillers plats. Les chambres donnant sur l'autoroute peuvent être bruyantes, et certains signalent des problèmes avec les chaînes de télévision ou les stores.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et conciliant, y compris les équipes de la navette et de la réception. Cependant, certains ont rencontré une direction ou un personnel du petit-déjeuner impoli ou insensible, ainsi que des problèmes occasionnels de communication avec la navette ou des enregistrements lents.

Très pratique pour accéder à l'aéroport, au Maine Mall, aux autoroutes et aux restaurants. La proximité de l'autoroute et de l'aéroport peut entraîner du bruit de circulation, et certains ont trouvé le quartier moins propice aux visites touristiques à pied.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent considéré comme bon, avec une variété correcte et des pancakes/café. Les articles sont parfois épuisés, les machines tombent en panne, les heures se terminent tôt en semaine et les options peuvent sembler limitées pour les longs séjours.