Kimpton Rowan Palm Springs Hotel by IHG

La limpieza era sólo tender las camas, por lo regular soy ordenado y solo cada día entraban a hacer la cama, nunca repusieron el minibar. La primer noche cortaron el agua por lo que no pude tomar una ducha, hablé a recepción y me dijeron que lo sentían mucho que se había mandado un mensaje, uno paga para tener una noche de descanso, cortan el agua, no el baño podíamos usar y solo ofrecer disculpas no basta, debían hacer un ajuste en la tarifa por esos inconvenientes!

Nos encanta

Estabamos en la alberca y llegaron dos personas a corrernos. Aparentemente tenían un reporte de OTRAS personas y por mas que les explicamos que no eramos nosotros, los guardias insistían que nos habían reportado varias veces. Se portaron muy agresivamente. Fue humillante y vergonzoso y pasamos un muy mal momento. Después de como 10 minutos una señora vino a decirles a los guardias que tenían a las personas equivocadas. Desgradable experiencia. No volvería jamás.

Bonito

Room very clean, staff very friendly and helpful! The bar near the pool lacking in both choices for food and alcohol. Staff they are very friendly. Breakfast restaurant also very limited in choices.