Tru by Hilton Murfreesboro

Les installations comprennent une salle de sport, des équipements dans le hall d'accueil, des boissons 24h/24 et une petite boutique, certains clients louant également la piscine, le barbecue et le foyer extérieur. Les points négatifs soulignés étaient une piscine fermée, des tapis de course cassés et des frais pour animaux de compagnie élevés.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme propres, avec un service de ménage généralement efficace. Cependant, certains avis font état de problèmes graves tels que des chambres sales, la présence de nuisibles et des odeurs de fumée persistantes ou de parfums trop forts.

Les chambres sont généralement sobres et minimalistes, certains clients regrettant l'absence de micro-ondes ou de sièges et de rangements supplémentaires ; d'autres mentionnent des agencements spacieux et de grandes salles de bains. Le confort varie en raison de matelas fermes, d'une climatisation bruyante, de nuisances sonores occasionnelles, d'une connexion Wi-Fi faible et de chambres vieillottes ou moites.

Le service est largement salué pour son amabilité, son efficacité et sa serviabilité à la réception et au petit déjeuner, avec une résolution rapide des problèmes constatée. Certains clients ont signalé des lacunes, notamment un suivi insuffisant, une demande de service en libre-service la nuit, et des difficultés lors du départ ou avec le numéro de fidélité.

L'emplacement est pratique pour accéder aux restaurants, aux boutiques et aux principales voies d'accès, certains notant sa proximité avec l'hôpital.

Le petit déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et son goût, avec un personnel attentionné et des équipements tels que des stations de gaufres et de crêpes. Des pénuries occasionnelles de produits de base sont signalées.