Home2 Suites by Hilton Middleburg Heights Cleveland

I servizi in loco includono una piscina interna e una palestra (alcuni hanno notato una Peloton), una lavanderia a gettoni, ampio parcheggio e caffè e biscotti nella hall. La temperatura della piscina varia ed è stata chiusa in alcuni momenti; un ospite avrebbe desiderato più bracieri.

Molti ospiti hanno trovato l'hotel e le camere molto puliti, con elogi per il servizio di pulizia. Altri hanno segnalato problemi occasionali come piastrelle sporche, capelli lasciati indietro, odori o formiche, e una pulizia con l'aspirapolvere mancata, oltre a qualche area usurata.

Le suite sono spaziose, con angolo cottura e ampio spazio per i bagagli, spesso tranquille e pratiche per soggiorni brevi o prolungati. Il comfort e le condizioni variano: alcuni hanno notato materassi rigidi, rumore proveniente dall'impianto di climatizzazione o dal corridoio, e occasionali segni di manutenzione come una tenda strappata o mobili datati.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile e attento, con numerosi apprezzamenti per i membri del team della reception. Alcune esperienze sono state negative, tra cui un saluto scortese, un errore di prenotazione/fatturazione e il personale della colazione che chiudeva in anticipo.

Comodo per le autostrade, l'aeroporto e numerosi ristoranti e negozi; ideale per soste notturne e per raggiungere Cleveland. Non è una base centrale per visitare i luoghi di interesse, ma è pratico per gli spostamenti.

La colazione gratuita riceve feedback contrastanti: alcuni hanno apprezzato le opzioni calde e i waffle. Altri l'hanno trovata limitata, industriale o insapore, a volte fredda o poco fornita, e le opinioni sul caffè variavano.