Hilton Garden Inn Springfield

Les clients apprécient la piscine intérieure (avec des mentions de piscine d'eau salée/chauffée) et la salle de sport bien équipée ; le restaurant, le bar et le marché ouvert 24h/24 sur place ajoutent au confort. Certains ont signalé des fermetures de bar ou des heures d'ouverture réduites.

Les commentaires décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres. Quelques clients ont toutefois signalé des lacunes, telles que des cheveux retrouvés, une chambre non nettoyée à l'arrivée et, dans un cas isolé, la présence d'un insecte.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables avec un décor moderne. Les inconvénients mentionnés dans les commentaires incluent le bruit provenant des couloirs/de l'autoroute, une connexion Wi-Fi aléatoire et des problèmes occasionnels de climatisation ou d'entretien, ainsi que des avis partagés sur les oreillers.

Le personnel est souvent salué pour son amabilité, sa serviabilité et sa volonté d'aider, avec une certaine flexibilité pour l'enregistrement anticipé. Cependant, plusieurs clients ont signalé des interactions désagréables ou un mauvais service de communication, notamment des confusions concernant le service de ménage et les détails concernant les équipements.

L'emplacement est idéal pour accéder à la Route 22, à l'aéroport de Newark et à New York. L'établissement n'est pas accessible à pied en raison d'une autoroute fréquentée et divisée, et certains clients ont noté la présence de bruit de circulation.

Le petit-déjeuner sur place et le restaurant reçoivent les éloges de certains, avec un service amical. D'autres ont trouvé que le petit-déjeuner n'était pas inclus ou trop cher/médiocre, et quelques-uns ont noté des heures d'ouverture limitées du bar.