Riviera de São Lourenço Flat

No geral, tive uma ótima experiência no hotel. O quarto é confortável, a limpeza impecável e o pessoal do hotel é extremamente prestativo e atencioso. O café da manhã também é bom, com boas opções e um ambiente agradável. A única situação que me deixou desconfortável foi relacionada ao atendimento via WhatsApp da flatperfeito.com. Solicitei um cobertor por conta do clima frio e a resposta que recebi foi em um tom um pouco crítico, como se eu não tivesse lido as normas expostas. Fizeram questão de frisar que as informações estavam no e-mail e também na parede do quarto, mas o aviso estava em um local pouco visível. Entendo que normas existam e precisam ser seguidas, mas acredito que a forma de comunicar faz toda a diferença na experiência do hóspede. Um tom mais acolhedor e cordial teria sido mais adequado. No geral, recomendo o hotel e acredito que com pequenos ajustes na comunicação, a experiência pode se tornar ainda melhor.

Tudo muito bom, faz jus as sugestões do hoteis.com. Proprietária muito cuidadosa com tudo, ela é muito eficiente no que se propôs a fazer, que é dar conforto e comodidade para as pessoas. Parabéns Alessandra, só tenho a agradecer. Obrigado.

Foi uma ótima experiência! Desde a chegada até a saída. Encontramos tudo conforme o anúncio e o contato com a proprietária foi um diferencial, sempre disponível e flexível. O atendimento no flat foi um diferencial, tudo muito bem explicado e a infraestrutura muito boa, com toalhas e estrutura pra praia sempre disponível. Voltaremos mais vezes, com certeza!

Entregou o que tinha no anúncio.

Lugar maravilhoso, bem localizado e muito confortável! Vou voltar mais vezes!