Moxy Dortmund City

Le service et la sélection au bar sont appréciés, mais le personnel est parfois lent ou dépassé. Il n'y a pas de parking sur place ; les clients utilisent les garages à proximité, et les places sécurisées ne sont pas toujours disponibles.

Les avis décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme propres et bien entretenus. Quelques-uns signalent des problèmes tels qu'un coin petit-déjeuner sale, des chambres non nettoyées quotidiennement ou des oublis de la part du personnel d'entretien.

Les chambres sont modernes et confortables, mais généralement compactes, avec plusieurs mentions de petites salles de bains. Certains clients ont signalé du bruit provenant des portes, de la rue ou de la climatisation, des matelas mous, des portes coulissantes de salle de bains réduisant l'intimité, ou un manque d'équipements tels qu'une chaise de bureau ou un mini-bar/coffre-fort.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son aide et son efficacité à l'enregistrement. Cependant, certains signalent un service lent ou désorganisé au bar/restaurant, un manque occasionnel de réponse, des limitations linguistiques et quelques problèmes de facturation.

Très central, avec la gare principale, le métro et les sites touristiques à proximité ; le stade est accessible à pied.

Le petit-déjeuner reçoit des commentaires mitigés : plusieurs clients louent sa qualité et sa variété, tandis que beaucoup signalent une foule importante, un nombre limité de places assises, un réapprovisionnement lent et de longues files d'attente aux heures de pointe. Les offres du bar sont généralement appréciées, mais le service peut être lent ou désorganisé parfois.