Majestic Hotel

Les équipements sont basiques : pas de petit-déjeuner ni de restaurant sur place, un petit ascenseur, du café dans le hall et un minibar dans les chambres. Le stationnement se fait via un garage à proximité, moyennant des frais, et peut être source de confusion ou d'inconvénients, surtout pour les véhicules plus grands.

La propreté est incohérente, avec de nombreux séjours agréables mais des signalements récurrents de moquettes usées ou tachées, d'odeurs de moisi et d'oubli du personnel de ménage. Certains clients ont également trouvé des articles oubliés ou des parasites.

Les chambres varient considérablement : plusieurs sont petites avec un décor démodé et des murs fins, tandis que les suites sont spacieuses et les lits souvent confortables. Le bruit de la climatisation ou des radiateurs est signalé, et la fiabilité du Wi-Fi/de la télévision peut être aléatoire.

Le service est fréquemment salué comme aimable, serviable et accommodant. Quelques clients ont signalé des problèmes de communication, des frais non résolus ou des interactions impolies.

L'emplacement est un atout majeur : un quartier résidentiel calme et agréable, à proximité de Wrigley Field, du lac, ainsi que des restaurants et bars du quartier. Les transports en commun et la commodité générale du quartier sont souvent mentionnés.

Il n'y a pas de petit-déjeuner ni de restaurant sur place ; du café gratuit est disponible dans le hall et les chambres disposent souvent d'un minibar à un prix raisonnable. Les clients dépendent des restaurants à proximité, et le service d'étage externalisé s'est avéré peu fiable pour certains.