BEST WESTERN PLUS Poconos

Sono disponibili una piscina interna e una palestra, e alcune camere dispongono di caminetti; gli ospiti notano anche distributori automatici di ghiaccio o bevande talvolta fuori servizio. Le recensioni menzionano ripetutamente aree piscina fredde o umide, chiusure occasionali e la mancanza di accesso con ascensore a determinate camere al terzo piano.

I pareri sono contrastanti: molti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma altri hanno segnalato odori di muffa, insetti, moquette macchiata o usurata e bagni che necessitano di una pulizia più approfondita. Le pulizie non sono giornaliere e diversi ospiti hanno riferito che le richieste di servizio o il cambio degli asciugamani sono state ignorate.

Le camere sono generalmente adeguate per soggiorni brevi, con alcune opzioni silenziose e spaziose e occasionali viste sulle montagne o caminetti in camera. Tuttavia, i bagni sono spesso descritti come piccoli, l'arredamento appare datato e il comfort e le dimensioni del letto variano.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile ed efficiente al check-in. Tuttavia, diverse recensioni citano dirigenti scortesi o poco disponibili, risposte lente o assenti a tarda notte, e occasionali lacune nel servizio.

Base molto comoda di fronte al centro commerciale e vicina a Camelback, Great Wolf Lodge, ristoranti e all'autostrada, ma spesso tranquilla. Facile da raggiungere per le attrazioni locali per lo shopping, lo sci e i parchi acquatici.

La colazione gratuita è un vantaggio popolare con waffle e cibi caldi, e molti l'hanno apprezzata. Altri l'hanno trovata nella media, con uova acquose, caffè scadente, posti a sedere limitati o una disposizione affollata e orari di apertura più tardi del previsto.