BEST WESTERN PLUS Poconos

Innendørsbasseng og treningsrom er tilgjengelig, og noen rom har peis. Gjestene nevner også ødelagte ismaskiner eller salgsautomater av og til. Anmeldelser nevner gjentatte ganger kalde eller fuktige bassengområder, sporadiske stengninger og ingen heisadgang til visse rom i tredje etasje.

Tilbakemeldingene er blandet: mange fant rom og fellesområder rene, men andre rapporterte mugglukt, skadedyr, flekkete eller slitte tepper, og bad som trengte grundigere rengjøring. Rengjøring skjer ikke daglig, og flere gjester sa at forespurt service eller skifte av håndklær ble oversett.

Rommene er generelt sett tilstrekkelige for korte opphold, med noen rolige, romslige alternativer og sporadisk fjellutsikt eller peis på rommet. Badene beskrives imidlertid ofte som små, innredningen føles utdatert, og komfort og størrelse på sengen varierer.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og effektive ved innsjekking. Likevel nevner flere anmeldelser uhøflig eller unnvikende ledelse, treg eller manglende respons sent på kvelden og sporadiske tjenestesvikt.

Veldig praktisk utgangspunkt rett overfor outlet-senteret og nær Camelback, Great Wolf Lodge, restauranter og motorveien, men likevel ofte stille. Lett tilgang til lokale attraksjoner for shopping, ski og vannparker.

Gratis frokost er en populær fordel med vafler og varme retter, og mange likte den. Andre fant den middelmådig med vassen egg, dårlig kaffe, begrenset sitteplass eller trangt oppsett, og senere åpningstider enn forventet.