Temporada baja (abril, mayo, octubre):
Para cancelaciones con menos de 21 días de antelación a la llegada, el cargo por cancelación es del 100 % del total de los gastos de alojamiento.
Temporada media (junio, septiembre):
Para cancelaciones con menos de 21 días de antelación a la llegada, el cargo por cancelación es del 100 % del total de los gastos de alojamiento.
Temporada alta (julio, agosto):
Para cancelaciones con menos de 21 días de antelación a la llegada, el cargo por cancelación es del 100 % del total de los gastos de alojamiento.
Cargo por no presentación, salida antes o llegada después de las fechas reservadas: el cargo por cancelación es del 100 % del total de los gastos de alojamiento o del saldo restante del alojamiento.
En caso de cancelación debido a un cierre oficial inesperado en tu país o en el nuestro dentro de los periodos mencionados anteriormente, cualquier importe pagado solo podrá transferirse a una futura reserva, no es reembolsable pero sí transferible.
En caso de cancelación antes de los periodos mencionados anteriormente, tienes derecho a un reembolso, pero ten en cuenta que el reembolso podría retrasarse hasta 18 meses, dependiendo del volumen de cancelaciones que podamos recibir (esto se aplica únicamente en casos de cancelaciones masivas debidas a circunstancias imprevistas). En tal caso, se emitirá un bono de crédito para utilizar en una futura reserva o para ser reembolsado en un plazo máximo de 18 meses desde el momento de la cancelación.