Hotel Hacienda Santa Clara

No te daban agua ni al llegar . Me fijé que en todos los hoteles que llegue te daban una botella de agua al llegar , pero aquí ni la primera fue de cortesía . La ventana no tenía mosquitero por lo que no podías abrirla y la llave de mi cuarto abría otros cuartos . Fuera de eso . La recepcionista muy amable . Y la chica del desayuno increíblemente eficiente . Estuvimos muy agusto

Hermosa Finca Hotel pero aun mejor el servicio que recibimos por parte de Isabela, definitivamente hizo que nuestra estadía en esta hermosa finca fuera maravilloso, muy agradecidos con Isabela por el buen servicio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ El servicio de Spa estuvo genial Mauricio también estuvo al pendiente de que todo estuviera bien.

El estado general de las habitaciones es muy regular: La primera habitación que entregaron no servían las llaves, luego entregaron otras habitaciones con maña limpieza. El personal se esfuerza por atender a los Clientes pero el Desayuno es muy poco y nada variado. El precio es alto para lo que realmente el Hotel ofrece y recortienfo la.zona hay muchas más opciones de alojamiento en Santa Rosa de Cabal. Las Termales muy desordenado, sucio, comida regular y entrada costosoa para ver una cascada y entrar en 3 piscnas repletas de gente. No dan ganas de volver numca más a las Termales.

El precio es demasiado para lo que ofrece el hotel, el servicio del personal es muy bueno pero el hotel por el precio tenía más expectativas

No se cumplió con la hora de la entrada, fue más tarde de lo estipulado. Lo mismo con el desayuno. Las almohadas de la cama muy incómodas. La habitación completamente cerrada sin aire. Tuvimos que dormir con las ventanas abiertas. La habitación olía a moho y humedad, El baño muy pequeño y la habitación no tenía sillas donde sentarse. El TV los controles malos y sin ningún canal de TV..