Canopy by Hilton Washington DC The Wharf

Il bar sulla terrazza con vista è molto apprezzato, e la struttura dispone di un ristorante e di una palestra; tuttavia, il parcheggio è costoso e a volte caotico o pieno, gli ascensori utilizzano un sistema confuso e a volte si verificano problemi con l'acqua calda, le macchine del ghiaccio/acqua e le porte d'accesso rotte. I servizi sono altrimenti limitati, senza piscina e con un servizio in camera o un servizio facchini non sempre disponibile.

Molti ospiti hanno trovato l'hotel e le camere molto pulite, ma la pulizia e il servizio di pulizia possono essere variabili, con segnalazioni di mobili o tappeti macchiati, biancheria ruvida, spazzatura abbandonata, aspirapolvere saltato e piatti lasciati nei corridoi.

Camere moderne con letti comodi e spesso una bella vista, ma alcuni le trovano piccole o un po' datate, e diversi ospiti segnalano problemi con l'aria condizionata/termostato, un impianto HVAC rumoroso, una bassa pressione dell'acqua, problemi con la TV e confusione o delusione riguardo alle categorie di vista ‘Marina/River’.

Spesso elogiato come cordiale, disponibile e proattivo, ma le esperienze variano: alcuni segnalano interazioni poco utili, errori nei conti o durante il check-in, servizio di parcheggio lento/pieno e, raramente, una grave negligenza, come il personale che entra in una stanza occupata.

Posizione sul lungofiume presso The Wharf costantemente elogiata, con facile accesso a The Anthem, ristoranti/bar e al National Mall e ai musei. Alcuni notano che la zona può essere vivace o rumorosa a volte.

La vista e i drink del bar sulla terrazza sono molto apprezzati, e diversi ospiti si sono goduti la colazione o i pasti; tuttavia, il parere è variabile: la colazione non è inclusa, la qualità può essere nella media, gli orari possono sembrare limitati e il servizio al bar/ristorante può essere lento o disorganizzato.