Hotel Grand Mark

Mauvaise accueil le jour de notre arrivée je m'explique , le réceptionniste de mauvaise foi nous a signifié que notre chambre que nous avions réservé du 22 mai au 28 mai n'etait pas disponible pendant 2 nuits pour cause de travaux. Devant notre insistance, il nous annonce que notre chambre a été donné à d'autres personnes. On a été obligé de dormir deux nuits dans un autre hôtel Petit déjeuner très maigre.quartier très très bruyant, éviter les chambres du 6e étage parce que vous avez la le coin restauration juste au-dessus ( bruit des chaises). Point positif.Proche des lieux à visiter comme la mosquée bleue ou la mosquée Aya Sofia. La Wifi fonctionne très bien.

L'hotel en sois n'est pas mal et il est placé dans un endroit correct je trouve. La chambre que nous avions était côté de la grande avenue ce qui fait que nous entendions du bruit de claxon et de gens crié, nous avons demandé à changé de chambre pour être plus tranquille mais les matelas n'êtait pas confortable du coup nous sommes resté dans le chambre de base. Concernant le petit dejeuner, c'est toujours la même chose dommage que ça ne change pas de temps en temps. Le service cleaning est super rien à dire, mise à par le bruit la chambre etait bien juste salle de bain un peu petit mais ça va. Concernant le personnel à l'accueil qui se charge d'accueillir les clients vraiment ils font leur travail normal, mais lorsque vous aller plus loin avec eux, demander quelque chose pour visiter, où aller ils sont ouvert pour vous vendre des choses et faire de l'argent, ça ne m'a pas plus. Je trouve qu'il n'ont pas trop le sens de l'hospitalité, perso j'ai été dans des hôtels ou le personnel prenez le temps d'échanger avec le sourie et m'expliquer les choses sans pensé à faire du chiffres. Voilà mon avis concernant cette hôtel.

Oda temizligi

The room is not pleasing, the elevators not working especially nowadays where tourists are around, otherwise ok

Breakfast was very good and staff very friendly. The front desk does speak/understand English (surprisingly rare in Istanbul). Location is fantastic: in front of a restaurant hub, close to a train station to seaside. Front desk recommended a memorable night cruize (8pm-12am) with very local shows " Ottoman cruize".