Hotel Casa Huesped Kiwi

NO LO RECOMIENDO, Fue la peor experiencia que he tenido en un estancia en Colombia, primero dijeron que no contaba con reservación, después que ya la había usado, luego me dejaron ingresar y al día siguiente me cobraron una supuesta avería que ellos aseguran yo hice, quedaron en enviarme evidencias de lo que iban a reparar y factura y jamás lo hicieron. El personal es despota y grosero, la habitación que me dieron estaba aún lado del blvd y el ruido era demasiado, el desayuno me lo hicieron de muy mala gana y el check out dice hasta las 12 pero si tú dices probablemente salga a las 11:30 ya te están corriendo desde las 11:00 Pésimo servicio ojalá y expedía tome cartas en el asunto de quitar esta estancia de su página.

La estancia ha sido espantosa. Pagué la habitación a mi madre por adelantado y cuando llegó, le dijeron que no estaba pagada y le exigieron el dinero (un precio mayor al que pagué) en efectivo. Al ser de noche, no tuvo otra opción e hizo el pago. Después de demostrar mediante la factura y la transferencia que la habitación ya se había pagado previamente, al día siguiente no tuvieron más remedio que devolverle el dinero. Me parece una absoluta vergüenza que se aprovechen así de la gente mayor, que viaja sola y no se maneja bien con la tecnología. No vuelvo a alquilar una habitación nunca y no se lo recomiendo a nadie.

Habian muchos zancudos .

Solo tengo una observación: la atención de la persona q nos sirvió el desayuno fue grosera y muy descortés, totalmente diferente a la del resto del personal.

Muy bueno