Homewood Suites by Hilton Hartford Manchester

Plusieurs commentaires mentionnent des fermetures ou des travaux de maintenance de la piscine et du jacuzzi, ainsi que des problèmes de fiabilité des ascenseurs. Certains ont apprécié la salle de sport, le terrain de basket-ball et le barbecue/coin salon extérieur, bien que la terrasse ne dispose pas d'un espace couvert.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres. Cependant, le ménage et l'entretien sont irréguliers, avec des oublis de réapprovisionnement, des cheveux ou de la vaisselle laissés derrière, des zones usées et une salle de sport qui n'était pas toujours propre.

Les suites de type appartement, spacieuses, avec cuisine et lits confortables, sont un point fort. Les problèmes récurrents comprennent le bruit de la plomberie ou des autres clients, ainsi que les téléviseurs ou les appareils électroménagers défectueux ; certains canapés-lits étaient inconfortables.

Le service est mitigé : beaucoup soulignent la gentillesse et l'aide du personnel, tandis que d'autres font état d'interactions impolies ou désagréables, de retards d'enregistrement, de surréservations/d'annulations et d'une mauvaise communication concernant un dépôt incidentel important.

Emplacement pratique pour faire du shopping et aller au restaurant, avec un centre commercial et de nombreux restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, mais pendant les heures de pointe, les articles ne sont pas rapidement réapprovisionnés et le choix peut sembler limité en raison du manque de personnel.