Comfort Hotel Västerås

Bra personal men märkbart stressade. Bättre frukost hadde uppskattats för priset (ej bara macka och yoghurt).

Frukosten var bra och rummet rent. Tycker dock att det bör upplysas tydligare, när man bokar, om hur rummen skiljer sig åt, bokar man ett dubbelrum på ett fyrstjärnigt hotell förväntar man sig mer. Exenpelvis en garderob att hänga in sina kläder i, kanske balsam i badrummet, stolar till två personer i ett dubbelrum, en vattenkokare kanske? Framförallt förväntar man sig inte en 140 cm säng, inskjuten mellan vägg och fönster, så man behöver klättra över varandra när man går upp. Förstår nu att det är ett budgetrum men hade gladeligen betalat mer bara man vetat om det. Det visades bilder på helt andra rum som också var dubbelrum vilket var rätt vilseledande. Det bekräftades även av personalen att det var ett väldigt vanligt missförstånd med återkommande klagomål. Nästa gång får det bli ett annat hotell.

Har varit många gånger på Comfort genom åren. Det mesta som vanligt till belåtenhet. Det enda som dom senaste gångerna tappar successivt i kvalitet är frukosten. Dom kokta äggen, äggröran och baconet i synnerhet.

,

Otroligt trevlig personal i repan! Bra jobbat!