Hampton Inn & Suites Sacramento at Csus

Bevakad parkering finns tillgänglig mot en avgift, men behållaren eller kiosken kan vara förvirrande; flera gäster upplevde att den inte alltid kontrollerades. Gästerna uppskattade poolen och det välutrustade fitnessrummet, även om det förekom några problem med hissen.

Fastigheten och rummen beskrivs i stort sett som mycket rena, men städningen vid längre vistelser är ojämn och missad service har rapporterats. Ett fåtal gäster noterade fläckiga eller klibbiga mattor, kvarlämnade föremål, lukter eller mindre brister i badrummets renlighet.

Rummen är generellt rymliga och moderna, men flera gäster rapporterar om mjuka eller knarrande sängar, högljudda eller starka A/C-apparater, begränsad integritet från skjutdörrar på badrummet samt enstaka saknade eller felaktiga bekvämligheter som mikrovågsugnar eller kylskåp.

Personalen är genomgående vänlig, tillmötesgående och snabb vid incheckningen, med särskilt beröm till frukostteamet och en lyhördhet för speciella situationer. Vissa rapporterade dålig kommunikation angående parkering, enstaka oförskämdhet samt sällsynta men allvarliga incidenter med åtkomst till rummet.

Mycket praktiskt läge för CSU Sacramento, sjukhus och tillgång till motorvägen, med spårvagn i närheten. Området runt hotellet upplevs som otryggt av flera gäster på grund av närliggande hemlösa läger och tåglinjer, och en del har noterat trafikbuller eller tågljud.

Frukosten får ofta beröm för variation och uppmärksam service, med våfflor som en höjdpunkt. Under högtrafik kan det vara underbemannat eller brist på varor, och ett fåtal gäster tyckte att vissa varma rätter var mediokra.