The Westin Kolkata Rajarhat

Tra i servizi più apprezzati figurano una grande piscina ben tenuta, una buona palestra e l'accesso alla club lounge per alcune camere. Tuttavia, il servizio bevande a bordo piscina è incostante, con segnalazioni di assenza di un cameriere dedicato o ritardi prima di mezzogiorno.

I commenti sulla pulizia sono contrastanti: molti descrivono le camere come pulite e ben tenute, ma diversi segnalano bagni o piastrelle sporche, acari della polvere nei cuscini e un servizio di pulizia che potrebbe essere più accurato.

Le camere sono spaziose e confortevoli, dotate di servizi moderni e con viste impressionanti sulla città; alcuni notano anche la tranquillità dei piani alti. Alcuni ospiti menzionano rumore proveniente dalle camere vicine.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cordialità, attenzione e disponibilità in tutto l'hotel, con check-in rapidi evidenziati da diversi recensori. Tuttavia, i problemi ricorrenti includono un check-in lento o problematico, una comunicazione debole tra i team e una grave mancanza con un trasferimento aeroportuale organizzato.

La posizione è comoda per l'aeroporto e l'Eco Park, ma è lontana dal centro di Kolkata e alcuni ritengono che non ci sia molto da fare nelle vicinanze.

La colazione e i buffet ricevono molti elogi per la varietà e il gusto, e diversi ospiti evidenziano i buoni ristoranti in loco. Le critiche includono singole esperienze culinarie negative, la mancanza di separazione tra piatti vegetariani e non vegetariani e l'assenza di extra come le bevande analcoliche incluse nel buffet.