Fairfield Inn & Suites Ontario Rancho Cucamonga

Gjestene setter pris på praktiske fasiliteter som et lite basseng, treningsrom og myntvaskeri, samt generelt enkel parkering. Noen rapporterte om vedlikeholds- og tilgangsproblemer (delvise driftsstans i elbilladere, en ødelagt bakdør) og tidvis begrensninger med parkeringen.

Renheten roses i både rommene og fellesområdene, og mange beskriver eiendommen som svært ren. Imidlertid nevner flere anmeldelser mangler og et rengjøringsskjema hver annen dag eller begrenset rengjøring, noe som fører til at noen steder blir oversett eller at ting er skitne.

Rommene er generelt romslige og komfortable, med en moderne følelse. Gjentatte ulemper inkluderer tynne vegger og støyoverføring, noen slitte eller ukomfortable madrasser og sovesofa, begrenset TV-volum og sporadiske vedlikeholds- eller belysningsproblemer på rommet.

Servicen beskrives av mange som vennlig, imøtekommende og responsiv i resepsjonen, og flere ansatte nevnes ved navn. Et mindre antall anmeldelser rapporterer om dårlig kommunikasjon eller manglende vilje til å løse problemer, og én isolert uhøflig opplevelse ved frokosten.

Beliggenheten er praktisk og ofte rolig, i nærheten av Ontario Mills, mange restauranter, motorveier og flyplassen; flere gjester følte seg trygge i nærheten av CHP-stasjonen. Alt i alt er det lett tilgjengelig for både spisesteder og shopping.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandede: mange likte de inkluderte alternativene og verdien, mens andre synes utvalget var minimalt eller av lav kvalitet (f.eks. ferdigsmurte sandwicher, kalde egg) og manglet et utvalg av kjøtt eller vegetariske varme retter. Noen nevnte også lobbykaffe, kjeks eller varm sjokolade.