Name: Holiday Inn Express & Suites - Gatineau - Ottawa by IHG
Address: 11 Impasse de la Gare-Talon, Gatineau, Kanada, Gatineau, Québec, CA
Price range: 102 $–310 $ per night
Rating: 8.48

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Express & Suites - Gatineau - Ottawa by IHG loben Reisende durchweg die sauberen, modernen Zimmer, das freundliche Personal an der Rezeption und die günstige Lage in der Nähe von Geschäften und einer kurzen Fahrt zu den Sehenswürdigkeiten von Ottawa, was insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Die Zimmer sind in der Regel geräumig und komfortabel, obwohl einige Gäste über Lärm aus Fluren oder nahegelegenen Straßen, Brummen der Klimaanlage und schwachen Wasserdruck oder Temperatursteuerung berichten. Die Qualität des Frühstücks ist im Allgemeinen gut, aber die Auswahl und Nachfüllung können während Stoßzeiten hinterherhinken und glutenfreie Optionen sind begrenzt. Das Feedback zu den Einrichtungen ist gemischt: Der kleine Innenpool ist oft kalt oder vorübergehend geschlossen, es gibt nur wenige Ladestationen für Elektrofahrzeuge oder sie funktionieren nicht, und der bescheidene Fitnessraum oder die Wäsche können Wartungsprobleme aufweisen, während das Parken einfach und kostenlos ist. Insgesamt erwartet man eine saubere, günstige Basis mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und gelegentlichen Unannehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Kostenlose Parkplätze vor Ort sind leicht verfügbar. Der Innenpool ist klein und wird oft als kalt oder vorübergehend geschlossen gemeldet; Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind begrenzt und manchmal außer Betrieb oder gebührenpflichtig, und einige Gäste haben defekte Fitnessgeräte und Probleme mit der Waschmaschine bemerkt.

Reinigung

Viele Bewertungen loben die sehr sauberen Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Andere erwähnen jedoch Mängel wie schmutzige Bettwäsche oder Handtücher, anhaltende Gerüche, Käfer und mangelhafte oder unregelmäßige Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, modern und komfortabel, wobei einige die Hartböden schätzen. Zu den Nachteilen gehören Lärmübertragung aus Fluren oder nahegelegenen Türen/Straßen, Lärm der Klimaanlage, geringer oder störrischer Wasserdruck/Temperatur, einige Matratzen, die nicht den Vorlieben entsprechen, und Suiten, denen eine Trenntür fehlt.

Dienstleistung

Das Personal ist im Allgemeinen freundlich und zuvorkommend, und Probleme werden oft gelöst. Einige Gäste berichten jedoch über langsame oder unhilfreiche Antworten, Verwirrung beim Check-in, die Verweigerung, Bettwäsche zu liefern oder einen frühen Zugang zum Frühstück zu gewähren, und begrenzte Ortskenntnisse.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Daniel

23. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The front desk people were quite welcoming and very helpful.

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6

Alejandra

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We did a late check-in after a 10-hour drive. The process was quick, but as soon as we got to the room we realized the AC wasn’t working. The receptionist came to check and then asked her colleague for help. It was pretty clear they had no idea what the issue was, but they stayed in the room trying for about 10 minutes. When they couldn’t fix it, they told me the hotel was fully booked and might have a fan for us—a fan, after a long drive in summer heat! I told her that was not an option. She then said she would need to call maintenance, but wasn’t sure how long it would take for someone to come and fix it. They also mentioned they had “no partnership” with other hotels, so transferring the booking wasn’t possible. Meanwhile, the other receptionist was trying to switch rooms, but suddenly “the system wasn’t working.” After about 40 minutes of waiting, a third staff member was able to make the switch. The new room was spacious, clean, and comfortable. Breakfast was very good, with plenty of tasty options. Overall, the property itself is nice, but the customer service has a lot of room for improvement. I could tell the receptionists were trying to do their job, but they didn’t seem to have much experience handling common situations like this. A bittersweet experience.

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10

Joshua Daniel

9. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Overall a great experience. The staff was so friendly.

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4

muhammad

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

staff had no idea how to deal with the guests.. room service just showed up once during all days of my stay, couldnt even get room slippers, one of the elevator was out of service for all the days , created long line ups to go to different floors, front end staff was was not interested in interacting with guests.. over all it was a poor poor experience, very disappinting

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4

Daniel

24. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

J’ai dû descendre à la réception pour aller chercher des draps, couvertures et des oreillers. ( car il n’y en avait pas) Je me suis promené dans l’hôtel avec cela dans les bras même pas eu la courtoisie de le livrer à ma chambre et même pas d’excuse comme si c’était normal

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10

Cheryl Anne

21. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Issue with room at check in but quickly rectified by staff. Hotel was kind to move breakfast start earlier to accommodate guests' schedule.

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6

Dawn

30. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

There was a large school group staying - the kids were running in hallways all night and calling rooms then hanging up all night. Staff did nothing.

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6

Harleen

30. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed at the hotel and the check in was terrible . We were given a room at 3rd floor . We entered the room and saw that beds were not made . There was a used cup of coffee and hairs in washroom . Basically it was a used room given to us , then we came down and complained about our check in . The receptionist was also confused about the room , but she was helpful and gave other room to us which was clean and beds were made . Secondly the pool was good but not enjoyed stay that much .

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8

Thomas

7. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I was there for a hockey event for kids, and its location was a plus. Young receptionists, however, didn't seem to know about the area. Ask for a Chinese restaurant. Didn't even know it was across the street.

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8

Andre

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La femme de ménage a seulement fait le lit sans laisser de verres, café et papier de toilette. Obligé d'aller les chercher à la réception.

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Standort

Günstige Lage in der Nähe von Einkaufszentren, Restaurants und Sportstätten sowie eine kurze Fahrt zu den Sehenswürdigkeiten von Ottawa. Einige weisen darauf hin, dass der Verkehr die Fahrt von 15–20 Minuten in die Innenstadt verlängern kann.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird von vielen für sein Preis-Leistungs-Verhältnis und seine Auswahl geschätzt. Kritiken beinhalten eine begrenzte Rotation oder Vielfalt, gelegentliche Überfüllung oder Engpässe und spärliche glutenfreie Optionen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	125 $
Februar	121 $
März	105 $
April	127 $
Mai	147 $
Juni	138 $
Juli	126 $
August	131 $
September	137 $
Oktober	142 $
November	136 $
Dezember	111 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $175	18 $273	19
20 $125	21 $161	22 $168	23	24 $310	25 $209	26 $304
27 $102	28 $133	29 $156	30 $149

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $139	2 $153	3 $175
4 $135	5 $139	6 $145	7 $157	8 $131	9 $148	10
11 $181	12 $135	13 $159	14 $151	15 $174	16 $171	17
18 $148	19 $150	20 $166	21 $166	22	23 $175	24
25 $137	26 $135	27 $139	28 $150	29 $159	30 $165	31 $135

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Walk-In Shower)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility Accessible)

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