Hosteria Pampallacta

Es ist schön, warme Pools direkt am Hotel zu haben. Aber: Das gebuchte Zimmer hatte den Charakter einer Höhle. Wir haben ein Upgrade gekauft. Sehr unüberlegt designte Suite. Eiskalter Fußboden, keine Ablagemöglichkeit ( wir baten um Kleiderbügel für die Kleiderstange ... man beachte uns 2) -aber völlig überflüssiger Whirlpool. Und die Dusche wurde nicht warm. Wir hatten ausdrücklich (!) um Zimmerreinigung gebeten. Nichts war passiert bis zum Abend. Habe man vergessen ... dann nachgeholt. Frühstück ab 8:30h ist spät, finde ich. Am Abreisetag baten wir um Lunchboxes: Wir erhielten Wasser, süßen Tee, und 4 kleine Schokoriegel. Ist das eine ernsthafte Lunchbox?? Ich hatte eine formale Rechnung erbeten. Man schicke sie mir per Email. Üblich in Ecuador. Aber ich habe sie bis heute nicht erhalten. Keine Gäste-Orientierung. Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Fazit, leider: Dieses Hotel besser meiden. Es gibt zahlreiche bessere Alternativen!!

Die Zimmer sind sehr schön und geräumig (wir hatten ein 2stöckiges Familienzimmer) und die hoteleigenen Thermalpools sehr hübsch angelegt. Man darf allerdings nicht unterschätzen, wie kalt es auf dieser Höhe wird und dass es innen mindestens genauso kalt wie draußen ist. Der Kamin hat im Zimmer geholfen, aber das Bad war natürlich immer noch saukalt, so dass man nicht duschen wollte - hier wäre ein Heizstrahlen oder ähnliches sehr hilfreich. Das Frühstück war gut, bis auf die sehr fettigen Brotstücke - knusprig allein wäre toll gewesen, leider wurden sie in (Knoblauch?) Butter fettig gebraten. Aber alles in allem eine schöne Unterkunft, wenn man warme Jacken und evtl. lange Unterwäsche dabei hat ;-)

Vom Stil sehr einfach. Wir hatten Pech mit Wetter, so dass wir die Umgebung nicht genießen konnten. Der Thermalpool im Zimmer war großartig, das Essen sehr lecker. Aufenthaltsraum und Zimmer eher kühl, unter den dicken Decken haben wir trotzdem sehr gut geschlafen.

Chambre propre, j'ai aporécié la cheminée allumée le soir, les 2 piscines.

Staff was very kind and helpful. It was lovely to have a fire built and bath run for you every night. The restaurant was very good and the surroundings are beautiful