Hotel Diego de Almagro Talca Express

Si

La habitación es grande, impecable, el aire a la temperatura justa. La cama super cómoda. El baño también es grande

El problema radica en la recepción (Gabriela) Cuando ingresamos pagué toda la estadía con dólares billetes, los cuales fueron revisados al detalle por 2 personas que estaban en la Recepción. Observaron algunos billetes que reemplacé inmediatamente por otros de igual denominación. Quedó todo abonado y me entregaron la habitación. La estadía y los servicios del Hotel estuvieron satisfactorio a la altura de los Hoteles Diego de Almagro que ya hemos conocido en otras ciudades de Chile. Al momento de hacer el Check-out una persona identificada como Gabriela nos increpa de mala manera y observa un billete de U$S 100 por una mancha que, según decía ella, habíamos entregado en pago por la estadía. Esta situación nos incomodó mucho y la falta de colaboración y entendimiento de Gabriela empeoró la situación, a tal punto que pensé llamar a Carabineros para que interviniera en la situación. Afortunadamente apareció una señora que estaba en la oficina contigua e intercedió resolviendo la situación desagradable que nos hizo pasar Gabriela. Cordialmente. Carlos Peralta

El personal fue muy amable, la habitación excelente y el desayuno muy rico y variado. Solo tuve problemas con la caja fuerte que no funcionó bien, pero fue el único detalle.

Nice and clean room. Good food in thei restaurant and excellent breakfast with fruits