Residence Inn by Marriott Wilmington Downtown

Le stationnement est limité et nécessite souvent un service de voiturier payant, et plusieurs clients ont trouvé le coût ou le manque d'information frustrant ; certains ont également noté des pannes de climatisation dans le hall ou les couloirs. Le personnel de voiturier a souvent été encensé.

Les chambres et les espaces communs sont généralement propres, et beaucoup de clients ont souligné la propreté générale. Certains ont cependant signalé des lacunes telles que du linge taché, des odeurs de fumée ou de marijuana persistantes, et des détails négligés.

Les chambres sont confortables avec des lits très douillets et des aménagements appréciés par de nombreux clients, et plusieurs mentionnent la bonne taille des suites. Certains signalent des murs fins, un agencement étrange ou des chambres petites, ainsi que des problèmes intermittents de chauffage, ventilation et climatisation ou de température de la douche.

Le personnel est fréquemment décrit comme sympathique, accueillant et attentionné, avec des interactions exceptionnelles à la réception et avec le personnel de voiturier. Des plaintes occasionnelles font état d'impolitesse, d'un service lent à l'enregistrement, ou de surprises concernant le type de chambre et les frais.

Emplacement central en centre-ville, que les clients trouvent pratique et facile d'accès. Plusieurs ont noté que le quartier semblait relativement sûr.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, avec de nombreux clients louant la qualité et la chaleur. Certains ont rencontré des problèmes tels que des heures de service limitées, des ruptures de stock ou une offre décevante.